Política de Envíos

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano. 

Tiempos de entrega

Una vez confirmado tu pago, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles (no incluye domingos ni festivos). Los tiempos son estimados y pueden variar por condiciones externas como huelgas o cierre de vías.

Costo de envío

• 2 o más unidades: envío gratis.
• 1 unidad: $8.000 COP.

Transportadoras aliadas

Trabajamos con Coordinadora, Servientrega, Interrapidísimo, Domina y Efficommerce. La asignación depende de la zona y disponibilidad al momento del despacho.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un mensaje a tu WhatsApp con el número de guía y el enlace de seguimiento de la transportadora asignada.

Envío a oficinas de transportadora

Si prefieres recoger tu pedido en una oficina, requerimos un abono previo de $13.000 COP. Este valor garantiza el despacho, se descuenta del total y el saldo restante se cancela al recibir los productos.

Departamentos con pago anticipado obligatorio

Para los siguientes departamentos nuestro sistema exige pago anticipado total y puede aplicar recargo de envío: Amazonas, Vaupés, Vichada, Guainía, San Andrés, Casanare, La Guajira, Atlántico, Sucre, Cesar, Bolívar y Magdalena.

Responsabilidad sobre el envío

Una vez entregado el paquete a la transportadora, la responsabilidad de custodia recae sobre dicha empresa. Si recibes tu pedido con daños visibles en el embalaje, no lo aceptes y repórtalo de inmediato.